Le principe de guichet unique permet aux usagers de n’avoir affaire qu’avec un interlocuteur, la MDPH, quelle que soit sa demande.

La personne en situation de handicap est invitée à remplir un formulaire unique pour exprimer ses demandes.
Ce formulaire cerfa 15692*01 doit être accompagné d’un certificat médical cerfa 15695*01 et d’un formulaire de bilan ophtalmologique (cerfa 15695*01 volet 2) pour les personnes en situation de handicap visuel,

Afin d’harmoniser le processus, le législateur a prévu la mise en œuvre d’un guide d’évaluation des besoins de compensation de la personne handicapée (GEVA), opérationnel depuis mai 2008.

Schéma de fonctionnement

Étape 1 : Envoi d’un dossier usager à la MDPH

• Formulaire de demande (cerfa 15692*01 )
• Certificat médical (cerfa 15695*01)
• Bilan ophtalmologique ((cerfa 15695*01 volet 2).) si besoin

Étape 2 : Enregistrement de la demande par la MDPH

Étape 3 : Étude et évaluation de la demande

• La demande est étudiée et évaluée par l’équipe pluridisciplinaire de la MDPH, en lien avec le demandeur

Étape 4 : Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées

• Inscription en CDAPH
• Passage de la demande en CDAPH

Étape 5 : Enregistrement de la ou les décision(s) de la CDAPH

Cet enregistrement inclue :

• Une notification adressée au demandeur
• L’envoi d’une notification aux organismes payeurs
• Une information aux structures sociales ou médico-sociales concernées par les décisions (orientation en établissement ou service…)